副業向けLINEマーケティング個人活用術｜集客を効率化する始め方

副業で「集客に限界を感じている」「もっと効率的に売上を伸ばしたい」と考えているなら、LINEマーケティングは、その悩みを解決する強力なツールです。

「LINEなんて難しそう…」「個人で始めるのは無理じゃない？」と感じるかもしれませんが、ご安心ください。2024年の新料金プランにより、LINE公式アカウントは月額0円から始められるようになり[1]、個人事業主やフリーランスの方々にとって、ますます身近な存在になっています。

この記事では、副業でLINEマーケティングを始めたいあなたのために、個人で集客・売上を最大化する具体的な活用方法を、初心者でも実践できるよう解説します。限られた時間でも効率的に成果を出す秘訣を、事例とともにご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

副業にはLINEマーケティングがおすすめ｜個人の集客課題を解決

なぜ今、副業にLINEマーケティングが最適だと言えるのでしょうか？それは、LINEが持つ圧倒的なユーザー数と、個人でも手軽に始められる利便性、そして高い効果が期待できるからです。

LINEは日本の人口の約8割（2024年時点）が日常的に利用するコミュニケーションアプリです[3]。見込み客との連絡手段として主流であったメールにとって代わり[5]、多くの人が慣れ親しんでいるため、ユーザーの抵抗感が少ないチャンネルとして活用できます[5]。

副業でLINEマーケティングを活用する主なメリットは以下の通りです。

このように、LINEマーケティングは、副業で集客や売上を最大化したい個人にとって、非常に強力なツールとなるのです。

LINE公式アカウントの基本と個人活用メリット・デメリット

LINEマーケティングの核となるのが「LINE公式アカウント」です。ここでは、その基本と、個人で活用する際の具体的なメリット・デメリットを見ていきましょう。

LINE公式アカウントとは？

LINE公式アカウントは、企業や店舗がLINE上にアカウントを作り、友だちとして登録されているユーザーと1対1でコミュニケーションがとれるビジネス用LINEアカウントです[5][2]。プッシュ通知でメッセージが送れるため、様々な情報を効果的に届けられます[5]。

個人でLINE公式アカウントを始めるメリット

個人でLINE公式アカウントを運用するメリットは多岐にわたります。

無料プランから始められる

まずは無料プランから始めて、費用をかけずにLINEマーケティングの効果を試すことができます[8]。ビジネスの規模が拡大したり、より高度な機能が必要になった場合は、有料プランへの移行を検討しましょう[8]。

高い開封率で情報が届きやすい

LINEは日常的に使われるアプリのため、メッセージの開封率が高いのが特徴です[1]。ユーザーが通知を見逃しにくく、重要な情報が確実に届けられます。

顧客との密なコミュニケーション

チャット機能や自動応答メッセージなどを活用し、顧客一人ひとりに合わせたパーソナルなコミュニケーションが可能です。これにより、顧客満足度やリピート率の向上が期待できます[1]。

自動化機能で効率アップ

リッチメニュー、自動応答メッセージ、セグメント配信など、多様な機能が用意されており[2]、これらを活用することで運用を効率化できます[1]。特に副業で時間がない方にとっては大きな助けとなるでしょう。

リピーター育成に貢献

クーポン配信やポイントカード機能を活用することで、再来店や再購入を促進できま]。定期的な配信により、一度利用したユーザーに忘れられないようにするだけでなく、リピーターになってもらうことも可能です[9]。

個人でLINE公式アカウントを始めるデメリット・注意点

一方で、LINE公式アカウントの運用には注意すべき点もあります。

アカウント停止のリスク

LINEが定める利用規約に違反した場合、アカウントが停止されるリスクがあります[1]。特に個人で運用する際は、コンプライアンスを徹底し、価値ある情報発信を心がけることが重要です[1]。

ブロック率の上昇

ユーザーにとって価値のない情報ばかりを配信したり、頻繁にメッセージを送りすぎたりすると、ブロックされる可能性があります[1]。ブロック数が増えるとメッセージの到達率が下がるため、ユーザーにとって有益な情報提供を意識しましょう。

友だち数の確保が課題

運用を始めたばかりの頃は、友だちを増やすための施策が必要です[7]。ウェブサイトや他のSNSからの誘導、オフラインでの告知など、積極的に友だち追加を促す工夫が求められます。

運用体制の整備

メッセージの作成、配信スケジュールの管理、顧客からの問い合わせ対応など、ある程度の運用工数が発生します[7]。自動化機能を活用しつつも、計画的な運用体制を整えることが成功の鍵となります。

これらのデメリットを理解し、適切な対策を講じることで、LINEマーケティングを効果的に活用できます。

限られた時間で成果を出す！LINE運用効率化のコツと戦略設計

副業は時間が限られているからこそ、効率的なLINE運用が必須です。ここでは、最小限の労力で最大の効果を得るためのコツと戦略設計をご紹介します。

1. ターゲットと目的を明確にする

まずは「誰に」「何を伝えたいのか」「どうなってほしいのか」を明確にしましょう。ターゲット顧客のニーズや課題を深く理解することで、響くメッセージを作成できます。例えば、「副業でスキルアップしたい20代女性に、オンライン講座の情報を届け、体験レッスンに申し込んでもらう」といった具体的な目的を設定します。

2. 自動応答メッセージをフル活用する

よくある質問への回答や、友だち追加時の挨拶メッセージは、自動応答メッセージで設定しておきましょう。これにより、個別の対応にかかる時間を大幅に削減できます[1]。例えば、友だち追加時に「ご登録ありがとうございます！〇〇に関するお役立ち情報や、限定クーポンを配信していきます」といったメッセージと、よくある質問へのリンクを自動で送る設定が可能です。

3. リッチメニューで導線を最適化する

リッチメニューは、LINEのトーク画面下部に表示される固定のメニューです。ここに「サービス一覧」「予約」「問い合わせ」「ブログ」など、ユーザーがアクセスしたい情報を集約することで、目的の情報にスムーズに辿り着けるようになります[2]。ユーザーの行動を促し、必要な情報をすぐに提供できるため、顧客満足度向上と効率的な誘導につながります。

4. セグメント配信でパーソナライズされた情報提供を

友だち全員に同じメッセージを送るのではなく、性別、年齢、興味関心などに応じてメッセージを送り分ける「セグメント配信」を活用しましょう[1]。ユーザーにとって本当に価値のある情報だけを届けることで、ブロック率を下げ、エンゲージメントを高めることができます。例えば、女性向けの商品を扱うなら、女性の友だちにだけ特別なクーポンを配信するといった活用法があります。

5. 配信頻度と時間を最適化する

メッセージの配信頻度が多すぎるとブロックの原因に、少なすぎると忘れられてしまう原因になります。ターゲット顧客の行動パターンを分析し、最も開封されやすい曜日や時間帯に、適切な頻度で配信するよう心がけましょう。週に1～2回程度の配信から始め、反応を見ながら調整していくのがおすすめです。

これらの効率化のコツを取り入れることで、副業で限られた時間の中でも、LINEマーケティングの成果を最大化することが可能です。

【業種別】副業で使えるLINE活用成功事例と具体的なメッセージ例

LINEマーケティングは様々な業種で活用されています。ここでは、副業でも応用できる具体的な成功事例とメッセージ例をご紹介します。

事例1：オンラインコーチ・コンサルタントの場合

目的:

体験セッションへの申込み促進、見込み客の育成

活用方法:

• 友だち追加時の特典
  「今だけ！無料30分お悩み相談」や「〇〇を学ぶためのロードマップPDF」をプレゼント[13]。
• ステップ配信
  友だち追加後、数日おきに「自己紹介」「お客様の声」「解決できる課題」「体験セッションの案内」といったメッセージを自動配信。
• リッチメニュー
  「体験セッション予約」「お客様の声」「プロフィール」「ブログ」へのリンクを設置。

具体的なメッセージ例:

「こんにちは！〇〇コーチです。コーチングに興味をお持ちいただきありがとうございます。今なら【無料30分お悩み相談】を受け付けています！ぜひお気軽にご相談くださいね。詳しくはこちら▼ [予約リンク]」

事例2：ハンドメイド作家・EC販売の場合

目的:

新商品の告知、リピート購入促進、限定セールの案内

活用方法:

• ショップカード機能
  LINE内でポイントカードを作成し、購入ごとにポイントを付与。一定ポイントで割引クーポンを発行[9]。
• セグメント配信
  過去の購入履歴や興味のあるカテゴリに応じて、新商品や関連商品を案内。
• クーポン配信
  「LINE友だち限定10%OFFクーポン」や「誕生日クーポン」を配信し、購買意欲を刺激[9]。

具体的なメッセージ例:

「【新作登場！】LINE友だち限定で、新作〇〇を先行公開しました！今ならクーポン利用で10%OFF！売り切れ前にチェック▼ [商品リンク]」

事例3：Webライター・デザイナーなどスキル販売の場合

目的:

ポートフォリオサイトへの誘導、仕事依頼の獲得、セミナー告知

活用方法:

• ポートフォリオの紹介
  定期的に実績を公開し、自身のスキルや専門性をアピール。
• セミナー・イベント告知
  オンラインセミナーや交流会開催の告知と申込みフォームへの誘導。
• 1対1チャット
  個別の相談や仕事の依頼を受け付ける窓口として活用。

具体的なメッセージ例:

「【実績公開】先日納品した〇〇記事の事例を公開しました！具体的な成果も記載していますので、ぜひご覧ください。ご依頼のご相談もお気軽にどうぞ▼ [ポートフォリオリンク]」

これらの事例は、LINEマーケティングが多様な副業で活用できることを示しています。友だち追加時のインセンティブ提供や、LINEポイントの配布は、友だち獲得に非常に効果的です。実際、メルマガユーザーにLINEへの移行を知らせ、友だち追加時にLINEポイントを配布したところ、2ヶ月で1,500人のユーザーが友だち追加した事例もあります[13]。

友だちを増やし顧客化する！LINE集客から販売までの導線設計

LINEマーケティングで成果を出すためには、単にメッセージを送るだけでなく、「友だちを増やす」→「関係性を深める」→「顧客化する」という一連の導線を設計することが重要です。

1. 友だちを増やすための施策

LINEの友だち登録は、数秒で完了するため、ユーザーにとって手軽なのが特徴です[11]。この利点を活かし、様々なチャネルから友だち追加を促しましょう。

• ウェブサイト・ブログからの誘導
  ウェブサイトやブログにLINE友だち追加ボタンを設置したり、ポップアップで案内したりします。
• SNSからの誘導
  Instagram、X（旧Twitter）、FacebookなどのSNSプロフィールにLINEのリンクを貼り、定期的に友だち追加を呼びかけます。
• オフラインでの誘導
  名刺やチラシにQRコードを印刷したり、対面でのイベントで友だち追加を促したりします。
• 友だち追加特典
  友だち追加してくれた方限定で、無料の電子書籍、クーポン、お役立ち情報などをプレゼントすると効果的です[13]。

2. 関係性を深めるためのコミュニケーション

友だちになってくれたら、すぐに売り込みに入るのではなく、まずは信頼関係を築くことに注力します。

• 価値ある情報提供
  ターゲットが抱える課題を解決する情報、役立つノウハウ、限定コンテンツなどを定期的に配信します。
• ステップ配信
  友だち追加後、自動で段階的にメッセージを配信し、サービスやあなたの専門性を深く理解してもらう流れを構築します。
• 1対1チャット
  顧客からの質問や相談には、丁寧かつ迅速に対応し、個別のニーズに応えます。
• アンケート・診断
  ユーザーの興味関心やニーズを把握するためのアンケートや診断コンテンツを提供し、パーソナライズされた情報提供につなげます。

3. 顧客化・販売への導線設計

関係性が深まったところで、サービスの購入や利用へと誘導します。

• 限定オファーの提供
  LINE友だち限定の割引クーポン、先行販売、無料体験など、特別なオファーを提供します[9]。
• 行動喚起メッセージ
  「〇月〇日まで！」「残り〇名様限定！」など、緊急性や希少性を訴求し、具体的な行動を促します。
• リッチメニューの活用
  サービス一覧、予約ページ、購入ページなど、最終的なゴールへのリンクをリッチメニューに設置し、いつでもアクセスできるようにします。
• イベント・セミナー告知
  オンライン・オフライン問わず、サービスに関連するイベントやセミナーを告知し、直接的な接点を作ります。

この一連の導線を丁寧に設計し、顧客の心理に寄り添ったコミュニケーションを心がけることで、LINEを単なる情報発信ツールではなく、強力な集客・販売チャネルとして活用できるでしょう。

無料・低コストで始めるLINEマーケティング施策

副業では、初期費用やランニングコストをできるだけ抑えたいですよね。LINEマーケティングは、無料から始められ、段階的に規模を拡大できるのが大きな魅力です。

1. LINE公式アカウントの料金プラン

LINE公式アカウントには、メッセージ通数に応じた3つの料金プランがあります[8]。

• コミュニケーションプラン（無料）
  月額0円で、基本的な機能が利用できます。無料メッセージ通数に上限がありますが、個人で小規模に始めるには十分です[8]。2024年からの新料金プランにより、より多くの個人が気軽に始められるようになりました[1]。
• ライトプラン（有料）
  無料プランよりも多くのメッセージが送れます。
• スタンダードプラン（有料）
  最も多くのメッセージが送れ、高度な機能も利用できます。

個人でLINEマーケティングを始める場合、まずは無料のコミュニケーションプランからスタートするのがおすすめです[8]。基本的な機能で効果を試しながら、友だち数やメッセージ通数が増えてきたら、有料プランへの移行を検討しましょう。

2. 無料プランで使える主な機能

無料プランでも、LINEマーケティングの基本的な機能は十分に利用できます。

• メッセージ配信
  テキスト、画像、動画、クーポンなどを友だちに一斉配信できます。
• チャット
  友だちと1対1でメッセージのやり取りができます。
• 自動応答メッセージ
  事前に設定したキーワードに反応して自動で返信する機能です。よくある質問への対応などに便利です。
• リッチメニュー
  トーク画面下部に表示される固定のメニュー。画像とリンクを組み合わせて、サービス案内や予約ボタンなどを設置できます。
• ショップカード
  LINE上でポイントカードを発行し、リピーター育成に活用できます[9]。
• 分析
  メッセージの開封率やクリック数、友だち追加数などを確認できます。

3. コストを抑える運用法

最後にできるだけコストをかけずに運用するポイントを紹介します。

• メッセージ通数を意識する
  無料プランのメッセージ上限を超えると、追加料金が発生します。本当に必要な情報だけを厳選して配信し、メッセージ通数を節約しましょう。セグメント配信を活用して、無駄なメッセージ配信を減らすのも有効です。
• 自動化機能を活用する
  自動応答メッセージやステップ配信などを活用し、手動での対応を減らすことで、人件費（自分の時間）を節約できます[1]。
• 既存のSNSと連携する
  InstagramやX（旧Twitter）など、すでに運用しているSNSからLINEへの誘導を強化することで、広告費用をかけずに友だちを増やすことができます。

このように、LINEマーケティングは無料からスタートでき、工夫次第で低コストで運用を続けることが可能です。副業の初期段階でも、安心して取り組めるでしょう。

LINEマーケティング個人活用のよくある疑問

LINEマーケティングを始めるにあたり、よくある疑問を見ていきましょう。

LINE公式アカウントは個人事業主でも開設できますか？

個人事業主でもLINE公式アカウントを開設できます[1]。事業を行っていることが必須条件ですが、法人でなくても利用可能です[1]。副業として活動されている方も、安心して始められます。

LINEマーケティングツールとは何ですか？個人でも導入すべきですか？

LINEマーケティングツールとは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、より高度なメッセージ配信、顧客管理、データ分析などを可能にする外部ツールのことです[14]。チャットボット機能やキャンペーン管理機能が含まれる場合もあります[14]。

個人で始めたばかりの頃は、LINE公式アカウントの標準機能で十分です。しかし、友だちが増えたり、より複雑なマーケティング施策を行いたくなったりした場合は、導入を検討すると良いでしょう。収益拡大や集客、運用最適化など、LINE公式アカウント運用での課題を解消し、成果を高められる点が大きなメリットです[15]。

LINE公式アカウントのブロック率を下げるにはどうすれば良いですか？

ブロック率を下げるためには、以下の点に注意しましょう。

• ユーザーにとって価値のある情報を提供する
  一方的な宣伝だけでなく、役立つ情報、限定コンテンツ、お得なクーポンなどをバランスよく配信します。
• 配信頻度を適切にする
  メッセージの頻度が多すぎると、ユーザーに煩わしいと感じられ、ブロックの原因になります。ターゲットの行動パターンや反応を見ながら、最適な頻度を見つけましょう。
• セグメント配信を活用する
  ユーザーの興味関心に合わせてメッセージを送り分けることで、関係のない情報を受け取るストレスを減らせます[1]。

LINEマーケティングで成果を出すにはどれくらいの期間がかかりますか？

成果が出るまでの期間は、業種や運用方法、友だち獲得施策によって大きく異なります。しかし、LINEはメッセージがすぐに開封されやすい特性があるため[11]、他のSNSやメールマガジンと比較して、比較的早く反応を得やすい傾向にあります。

まずは無料プランで運用を始め、PDCAサイクル（計画→実行→評価→改善）を回しながら、効果的な運用方法を見つけていくことが重要です。

まとめ

副業で「集客に時間や手間がかかる」「なかなか売上が伸びない」といった課題を抱えているなら、LINEマーケティングは強力な解決策となります。日本の人口の約8割が利用するLINEは[3]、ユーザーとの距離が近く、高い開封率と到達率が期待できるため、効率的な集客・販売が可能です[1]。

2024年からの新料金プランにより、月額0円から始められるLINE公式アカウントは[1]、副業の初期段階でもリスクなく導入できます。リッチメニューや自動応答メッセージ、セグメント配信などの機能を活用すれば、限られた時間でも効率的に運用し、顧客との関係性を深めることができます。

今回ご紹介した活用術や成功事例を参考に、ぜひあなたの副業にLINEマーケティングを取り入れてみてください。顧客との信頼関係を築き、安定した収益へとつなげていきましょう。今日からLINEマーケティングを始めて、あなたの副業を次のステージへと進めませんか？